A su agente se le hace una pregunta regulatoria compleja. Recurre a datos de entrenamiento generales y da una respuesta que suena plausible. Puede ser correcta. Puede estar desactualizada. Puede no reflejar cómo su organización maneja esto realmente. Usted no puede saberlo. No hay cita. No hay trazabilidad.
Su agente consulta primero el grafo de conocimiento. Muestra decisiones pasadas relevantes, su metodología documentada, los expertos que manejaron situaciones similares, actualizaciones aplicables y una puntuación de confianza en cada pieza de conocimiento. La respuesta está fundamentada en la experiencia real de su organización. Citada. Trazable. Defendible.